Để kích hoạt bảo hành máy bơm nước khi mua, khách hàng có thể truy cập hệ thống bảo hành sản phẩm để kích hoạt hoặc kích hoạt qua mã QR Code trên phiếu bảo hành, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Quét mã QR Code
Quét mã QR: Dùng camera của điện thoại để quét mã QR trên phiếu bảo hành. Mã QR sẽ chứa thông tin liên quan đến sản phẩm của bạn, bao gồm cả thông tin bảo hành.
Truy cập website hệ thống bảo hành: Khách hàng sau khi mua sản phẩm có thể truy cập website www.totti.vn lựa chọn Bảo hành sản phẩm để điền thông tin
Bước 2: Truy cập trang web bảo hành
Sau khi quét mã QR thành công, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web hoặc ứng dụng của nhà sản xuất hoặc dịch vụ bảo hành. Trang này sẽ yêu cầu bạn nhập thông tin cần thiết để kích hoạt bảo hành, chẳng hạn như:
- Số serial (serial number) của sản phẩm
- Ngày mua hàng hoặc Hóa đơn mua hàng
- Thông tin cá nhân họ và tên, số điện thoại
Bước 3: Điền thông tin và xác nhận
Điền đầy đủ thông tin cần thiết vào các trường yêu cầu, sau đó nhấn Kích hoạt bảo hành. Hệ thống sẽ gửi mã xác nhận qua qua Zalo OA để hoàn tất quá trình.
Bước 4: Hoàn tất và nhận thông báo
Sau khi hoàn thành, bạn sẽ nhận được thông báo về việc bảo hành của bạn đã được kích hoạt thành công. Bạn có thể nhận thông tin chi tiết về bảo hành và các chính sách hỗ trợ từ nhà sản xuất.
Lưu ý rằng nếu không có mã QR hoặc mã bảo hành không hoạt động và gặp khó khăn trong quá trình kích hoạt hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ.